Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page décrit les informations utilisées par Mario Élag lorsque vous consultez le site et utilisez ses moyens de contact.

Responsable et contact

Mario Élag — Mario Claudy. Pour toute question sur vos données, leur accès, leur correction ou leur suppression : mario.elagueur@gmail.com ou 07 69 15 45 71.

Formulaire et messages à Mario

Le formulaire transmet les coordonnées que vous renseignez (nom, téléphone, email, commune) et votre demande à l’espace privé de Mario Élag. La messagerie conserve votre texte et, si vous choisissez d’enregistrer un message vocal, le fichier audio. Ces informations servent à répondre à vos questions, préparer votre devis et assurer le suivi de vos échanges. La réponse de l’équipe est consultable dans la même conversation, depuis le même navigateur tant que sa session reste disponible.

Les conversations et messages vocaux sont conservés sur l’hébergement, hors des fichiers publics, et accessibles au visiteur concerné et à l’administrateur authentifié. Les conversations inactives depuis plus de 30 jours sont purgées lors des prochaines ouvertures du service. L’administrateur peut également les supprimer. Les échanges envoyés par email restent dans les messageries concernées selon les besoins de suivi de la demande.

Audio en direct

Votre microphone ne s’active qu’après votre action et l’autorisation de votre navigateur. Lorsque Mario ouvre un direct, sa voix est diffusée aux visiteurs présents ; la voix de chaque visiteur est reçue par Mario. Des segments audio temporaires transitent par l’hébergement pour permettre l’échange. Ils sont supprimés à la fermeture du direct ou, lors des accès au service, lorsqu’ils ont plus de quatre minutes. Le service ne constitue pas une archive d’appel.

Visioconférence

La caméra et le microphone restent coupés avant votre confirmation. Les flux audio et vidéo circulent entre les participants au moyen de WebRTC. Aucun enregistrement de la visio n’est effectué par le site. Des données techniques temporaires permettent d’établir la connexion. Un service STUN et, si l’hébergeur le configure, un relais TURN peuvent participer à cette connexion et recevoir des informations réseau telles que votre adresse IP.

Vous pouvez couper votre micro, désactiver votre caméra ou raccrocher depuis les commandes de l’appel. Fermer le panneau ou quitter la page coupe les périphériques utilisés pour cet échange.

Sessions et outils présents sur le site

Un cookie de session technique permet d’autoriser l’accès à votre conversation et de protéger les opérations. L’espace professionnel utilise une session de connexion distincte de vos identifiants visibles. Le site contient aussi une balise Google Ads pour la mesure publicitaire ; ce traitement est distinct des fonctions de communication. Les paramètres et règles de Google s’appliquent aux données reçues par cette balise.

Publications du journal

Les textes, images et vidéos publiés par Mario Élag dans le journal sont accessibles aux visiteurs du site. Les brouillons et articles archivés restent privés. Les publications sont conservées tant que l’entreprise les maintient dans son journal. Si une publication vous concerne et que vous souhaitez la faire corriger ou retirer, contactez Mario Élag aux coordonnées indiquées sur cette page.

Destinataires

Les demandes sont destinées à Mario Élag. L’hébergeur assure le fonctionnement technique des services. Les fournisseurs du navigateur et des services réseau interviennent uniquement lorsque les fonctions correspondantes sont utilisées. Vos messages ne sont pas vendus par Mario Élag. Évitez d’envoyer des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.